L'une des barrières les plus tangibles à la migration vers Marketing Cloud Next vient de tomber. Avec la release Summer '26, Salesforce annonce officiellement le support natif d'AMPscript dans la nouvelle plateforme. Les équipes qui exploitent depuis dix ans des templates riches en AMPscript sur Salesforce Marketing Cloud Engagement peuvent désormais envisager une bascule progressive, sans tout réécrire en Handlebars. Voici ce que cela change concrètement pour vos projets de migration SFMC, vos équipes CRM et vos modèles existants.
Ce que Salesforce annonce vraiment dans Summer '26
Marketing Cloud Next a été conçu autour de Handlebars comme langage de templating principal, héritage direct de l'architecture Hyperforce et de la couche Data Cloud. AMPscript, lui, restait propre à l'ancienne plateforme SFMC Engagement, ce qui transformait toute migration en chantier de réécriture intégrale. La release Summer '26 acte un changement de posture : AMPscript devient un langage de première classe dans Marketing Cloud Next, aux côtés de Handlebars.
Concrètement, vos équipes pourront récupérer des données issues du CRM et des profils avec les fonctions AMPscript habituelles, formater dates, devises et chaînes avec les helpers déjà connus comme FormatDate, FormatCurrency ou Concat, et mélanger AMPscript et Handlebars dans un même template pour exposer progressivement les nouveaux objets Data Cloud sans casser l'existant.
Le message stratégique est clair : Salesforce ne vous demande plus de choisir entre l'ancien monde et le nouveau. Vous migrez audiences, parcours et contenus à des rythmes différents, ce qui rend les feuilles de route enfin réalistes pour les équipes marketing.
Pourquoi c'est un tournant pour la migration SFMC
Jusqu'à présent, trois freins majeurs se cumulaient pour les clients SFMC Engagement : l'absence de Business Units dans Marketing Cloud Next, la complexité de réécrire des milliers de templates en Handlebars, et le besoin de réconcilier les modèles de données. Spring '26 a réglé le premier sujet avec l'arrivée des Business Units. Summer '26 attaque le second en sécurisant la couche de templating.
Réduire la dette technique sans tout figer
Si vos templates intègrent des blocs LOOKUPROWS, des appels API REST en AMPscript ou des structures conditionnelles complexes, vous n'avez plus à provisionner des semaines de refactor avant même de tester la nouvelle plateforme. La migration peut suivre une logique « lift, then improve » : vous transférez les templates tels quels, puis vous modernisez les blocs les plus stratégiques au fil de l'eau, en fonction de la valeur métier.
Préserver la connaissance des équipes
L'autre gain est humain. Vos chefs de projet CRM, vos email developers et vos partenaires intégrateurs maîtrisent AMPscript depuis presque une décennie. Forcer un saut complet vers Handlebars créait un risque opérationnel évident : erreurs de rendu, délais d'apprentissage, perte de productivité. Le support natif d'AMPscript permet d'aligner la transition technique sur la courbe de montée en compétence Handlebars et Data Cloud, plutôt que de l'imposer brutalement.
Exemples concrets : AMPscript et Handlebars côte à côte
Voici à quoi peut ressembler un bloc hybride. Imaginez un email transactionnel qui personnalise une salutation à partir d'un champ profil et qui affiche une offre rattachée à un objet Data Cloud :
%%[
VAR @firstName, @lastSeen
SET @firstName = AttributeValue("FirstName")
SET @lastSeen = FormatDate(AttributeValue("LastLoginDate"), "dd/MM/yyyy", "fr-FR")
]%%
<p>Bonjour %%=v(@firstName)=%%,</p>
<p>Votre dernière connexion remonte au %%=v(@lastSeen)=%%.</p>
{{#with offer}}
<p>Offre du jour : <strong>{{name}}</strong> — code {{couponCode}}.</p>
{{/with}}
Dans cet exemple, AMPscript gère ce qu'il faisait le mieux dans SFMC Engagement : extraire et formater des attributs du profil. Handlebars prend en charge les nouvelles sources Data Cloud, ici l'objet offer, sans frottement et sans nouvelle requête.
Un pattern de migration progressive
Un pattern recommandé consiste à découper le template en trois couches distinctes. La couche profil, qui reste en AMPscript, gère la lecture des attributs subscriber, des préférences et des champs profil historiques. La couche objets CRM, qui passe en Handlebars, exploite les nouvelles sources Salesforce Objects désormais accessibles sans data graph : cas client, opportunités, leads. La couche logique d'affichage, en HTML augmenté de helpers Handlebars, prend en charge les conditions, boucles et formatages d'affichage final.
Cette séparation rend l'audit des templates beaucoup plus simple et permet de planifier la sortie progressive d'AMPscript là où il n'apporte plus de valeur ajoutée.
Les pièges à anticiper
Le support d'AMPscript ne signifie pas la parité fonctionnelle absolue avec SFMC Engagement. Plusieurs points méritent une vigilance particulière dès la phase de cadrage.
Les fonctions de manipulation de données
Certaines fonctions très spécifiques à SFMC Engagement (manipulation directe de Data Extensions via LOOKUPROWS ou CLAIMROW) n'ont pas leur équivalent direct dans Marketing Cloud Next, qui s'appuie sur Data Cloud. Avant de migrer, identifiez les blocs qui dépendent de Data Extensions propriétaires : ce sont eux qui demanderont le plus d'attention et qui devront probablement être réécrits.
Les API et les Web Collect
Les appels AMPscript qui interagissent avec les API SOAP/REST de SFMC Engagement ne s'exécutent plus dans le même environnement. Recensez ces dépendances en amont et prévoyez de les remplacer par les nouveaux connecteurs Data Cloud, par les flux server-side d'Agentforce ou par des Cloud Functions appelées depuis Marketing Cloud Next.
Le rendu et les tests visuels
Anticipez un cycle de QA spécifique sur les templates hybrides. Le rendu d'AMPscript dans Marketing Cloud Next peut différer marginalement sur l'échappement HTML, la gestion des valeurs nulles et le formatage régional des dates. Mettez en place une suite de tests visuels comparant les rendus SFMC Engagement et Marketing Cloud Next sur un échantillon représentatif d'envois.
Comment préparer dès maintenant votre migration
Si vous êtes encore sur SFMC Engagement, le bon réflexe à 90 jours s'organise en trois mouvements complémentaires.
1. Cartographier vos templates AMPscript
Inventoriez vos templates les plus utilisés, en volume d'envoi et en nombre de Journeys qui les consomment. Identifiez pour chacun les fonctions AMPscript employées, les Data Extensions sollicitées et les API externes appelées. Ce diagnostic conditionne la stratégie : lift-and-shift, refactor ciblé, ou réécriture complète. Sans cartographie, la roadmap restera théorique.
2. Préparer la couche données
Marketing Cloud Next s'appuie sur Data Cloud. Même si AMPscript continue de lire des attributs profil, les nouveaux cas d'usage (personnalisation cross-channel, RCS, conversational email) passent par les Data Spaces. Profitez de la migration pour rationaliser vos modèles de données et exposer les bons objets côté Data Cloud, plutôt que de cloner l'existant ligne à ligne.
3. Former vos équipes à Handlebars en complément
Le bon objectif n'est pas de réécrire tout en Handlebars, mais d'avoir au moins une personne par équipe capable de lire, écrire et debugger du Handlebars. Sans cela, vous resterez bloqués sur les capacités historiques d'AMPscript et passerez à côté des nouvelles sources de données Salesforce Objects, Content Variables et Offers, qui ne sont pas exposées via AMPscript.
À retenir
1. AMPscript devient natif dans Marketing Cloud Next. La release Summer '26 sécurise officiellement le langage qui équipe vos templates depuis dix ans.
2. La migration devient progressive. Vous « liftez » l'existant, puis vous modernisez au fil de l'eau plutôt que de tout réécrire en bloc.
3. Handlebars reste indispensable. Pour exploiter Data Cloud, Salesforce Objects et Offers, vos équipes doivent monter en compétence sur Handlebars.
4. La QA hybride est un nouveau sujet. Anticipez un protocole de tests dédié pour comparer le rendu entre SFMC Engagement et Marketing Cloud Next.
5. Le moment est venu de cartographier. Un audit AMPscript à 90 jours est le meilleur investissement pour cadrer votre roadmap de migration.
Vous préparez une migration SFMC vers Marketing Cloud Next et souhaitez sécuriser votre stratégie de templating ? Échangeons sur votre contexte. CGC-Agency accompagne les équipes marketing francophones sur l'ensemble du cycle AMPscript, Handlebars et Data Cloud.
